
Preguntas frecuentes
sobre aerotermia
Las preguntas que más nos hacen en las visitas, agrupadas por tema: cómo funciona, qué obra implica, cuánto cuesta y qué mantenimiento necesita.
Antes de empezar
Respuestas cortas, sin letra pequeña.
Hemos reunido aquí las dudas que se repiten en casi todas las visitas técnicas que hacemos en Álava, Bizkaia, Gipuzkoa y Cantabria.
Cuando una pregunta da para más, la respuesta enlaza a la página donde la desarrollamos entera. Y si la tuya no está, escríbenos: la contestamos y probablemente acabe en esta lista.

Lo básico
Cómo funciona la aerotermia.
Es una bomba de calor aire-agua: un equipo que extrae calor del aire exterior y lo transfiere al agua del circuito de calefacción y del depósito de agua caliente. No quema nada; mueve calor de un sitio a otro usando electricidad. Por eso entrega bastante más energía en forma de calor que la electricidad que consume, y por eso sustituye a la vez a la caldera y, si el equipo lo permite, al aire acondicionado.
Sí, es su uso más habitual. Un mismo equipo cubre la calefacción de la vivienda y el agua caliente sanitaria, normalmente con un acumulador que almacena el agua caliente para poder atender varias duchas seguidas. Muchos equipos añaden refrigeración en verano si los emisores lo permiten, y también se puede usar para climatizar una piscina.
Sí. En la cornisa cantábrica las temperaturas mínimas rara vez bajan de forma sostenida de cero, que es el escenario más favorable para una bomba de calor. En el interior de Álava, con heladas frecuentes, el equipo sigue funcionando: los modelos actuales trabajan muy por debajo de cero, aunque su rendimiento baja y hay que dimensionar contando con esas mínimas y no con una media anual.
Consume electricidad, sí, pero entrega varias veces esa energía en forma de calor, que es de donde sale el ahorro frente a quemar gasóleo o gas. El consumo real depende del aislamiento de la vivienda, de la temperatura a la que trabajen tus emisores y de cómo se use el termostato. Puedes hacerte una idea con nuestra calculadora de ahorro y afinarlo con un estudio en tu vivienda.
La instalación
Obra, plazos y dónde va cada cosa.
En una sustitución de caldera, normalmente poca: se retira el equipo anterior, se coloca la unidad exterior, se monta la unidad interior o hidrokit y se conecta al circuito que ya existe. Las tuberías y los radiadores se aprovechan en la mayoría de los casos. La obra grande solo aparece cuando se instala suelo radiante nuevo o cuando hay que llevar tuberías por sitios donde no las hay.
Entre dos y cuatro días de trabajo en una vivienda unifamiliar que conserva sus emisores. Si hay que picar, instalar suelo radiante o reforzar la instalación eléctrica, el plazo se alarga. Planificamos el cambio para que no te quedes sin calefacción ni agua caliente más de un día.
En jardín, terraza, patio, fachada o cubierta, siempre con espacio libre alrededor para que circule el aire y con acceso para el mantenimiento. La ubicación condiciona el ruido percibido y, en equipos con refrigerante R290, hay que respetar además distancias de seguridad concretas. Es una de las decisiones que se toman en la visita técnica, no sobre plano.
Sí, siempre que haya un sitio viable para la unidad exterior (balcón, patio, tendedero o cubierta) y la comunidad autorice ocupar ese espacio si es elemento común. Es más habitual en pisos con calefacción individual; en edificios con calefacción central la decisión corresponde a la comunidad y se plantea como una reforma del sistema colectivo.
Precio y ayudas
Cuánto cuesta y qué se puede recuperar.
En vivienda el rango que publicamos va de 9.000 a 16.000 € para una instalación completa de calefacción y agua caliente, antes de descontar ayudas. Lo que mueve el precio dentro de ese rango es la potencia necesaria, si hay que tocar emisores, si se instala suelo radiante y el estado de la instalación eléctrica. Tienes el desglose por tipo de vivienda en nuestras páginas de precio.
En el País Vasco, las líneas del Gobierno Vasco gestionadas por el EVE para electrificación de consumos térmicos, más las convocatorias forales y municipales. En Cantabria, los programas autonómicos y estatales de rehabilitación energética. A eso se suma la deducción en el IRPF por obras de mejora de la eficiencia energética. Las convocatorias cambian cada año: confirmamos la vigente y tramitamos la solicitud por ti.
Depende sobre todo del sistema que sustituyes y del consumo de tu vivienda. La amortización es más rápida cuando se viene de gasóleo o de calefacción eléctrica directa, y más lenta cuando se viene de gas natural. Las ayudas acortan el plazo de forma sustancial. Preferimos calcularlo con tus facturas reales antes que dar un número genérico que no se parezca a tu caso.
Trabajamos con presupuesto cerrado y se puede plantear el pago por fases de la instalación. Si necesitas financiación externa, coméntalo al pedir el presupuesto y lo valoramos junto con las ayudas, que en muchos casos reducen bastante el importe que hay que financiar. Lo explicamos con detalle en financiación de la aerotermia y, para viviendas cántabras, en financiación en Cantabria.
Uso y mantenimiento
El día a día del equipo.
Una revisión anual: comprobación de presiones y caudales, estado del intercambiador y la batería exterior, parámetros de funcionamiento, limpieza y verificación de la producción de agua caliente. Es poco mantenimiento comparado con una caldera de combustión, pero no es cero: de él dependen el rendimiento y la vigencia de la garantía.
Con mantenimiento y un dimensionado correcto, la vida útil habitual se sitúa en torno a los quince o veinte años, y algunos componentes se sustituyen antes. Lo que más la acorta es un equipo sobredimensionado que arranca y para constantemente, seguido de la falta de revisiones. Lo tratamos en detalle en el artículo sobre la vida útil.
La unidad exterior produce un ruido comparable al de un aire acondicionado, y el nivel percibido depende mucho de dónde se coloque, de la distancia a ventanas propias y ajenas y del modo de funcionamiento nocturno. Se puede reducir bastante decidiendo bien la ubicación en el proyecto, que es mucho más eficaz que intentar corregirlo después.
No en condiciones normales. En los días más fríos el equipo trabaja más y rinde algo menos, y por eso el dimensionado se hace contando con las mínimas de tu zona y no con la media. Los equipos incorporan además un apoyo eléctrico para picos puntuales de demanda; si ese apoyo entra a menudo, es señal de que el equipo se quedó corto.
Si buscas el detalle de alguna respuesta: qué es y cómo funciona la aerotermia, si valen tus radiadores actuales, precios, ayudas y subvenciones, trámites y certificado energético, plan de mantenimiento y ruido.
Instalamos en Álava, Bizkaia, Gipuzkoa y Cantabria. Consulta la cobertura completa por zonas.
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